PREMESSA
La presente informativa è destinata a tutti coloro che visitano e interagiscono con il sito www.gomeeting.eu e che desiderano accedere ai servizi erogati attraverso il medesimo, incluso il servizio di vendita di prodotti tramite web (“e-commerce”).
Il Sito è di proprietà di GEOSTRU SAS con sede legale in Bianco (RC), European Union, Italia – EU VAT IT02060120801 che, in conformità con i propri scopi statutari, ha realizzato la piattaforma tecnologica del Sito ed ha individuato le modalità tecniche e organizzative del servizio di e-commerce.
Il servizio di e-commerce viene prestato da Geostru sas, che processa l’ordine di acquisto attraverso la propria piattaforma in conformità alle modalità tecniche e organizzative.
Per facilitare la procedura di acquisto online, al momento della compilazione del modulo d’ordine l’utente visualizzerà i dati personali che ha precedentemente inserito nel modulo di registrazione e che sono necessari al completamento del procedimento di erogazione dei servizi (ad es. nome, cognome, indirizzo), senza inserire nuovamente tali dati nei corrispondenti campi del modulo d’ordine.
L’utente consentirà alla Geostru sas. di acquisire tali dati (che Geostru sas tratterà in ottemperanza sul Codice della Privacy secondo il paese del cliente) e l’indirizzo email, necessario al processo di erogazione dei servizi; tali dati saranno conferiti alla GEOSTRU SAS solo attraverso la selezione del pulsante che consente la trasmissione dell’ordine di acquisto e non prima.
RECESSO
Le vendite vengono realizzate con la formula SODDISFATTI O RIMBORSATI con diritto di recesso entro 2 giorni dalla data di attivazione del prodotto/corso o, nel caso di consegna elettronica, dalla data di accesso alla nostra piattaforma per usufruire del prodotto acquistato. Ci si può avvalere di tale diritto tramite richiesta scritta, a mezzo raccomandata o fax, da inoltrare al nostro ufficio.
MODALITÀ DI CONSEGNA
La consegna elettronica avviene tramite accesso alla nostra area utenti, non comporta alcun costo aggiuntivo e permette di essere operativi in poche ore accedendo al corso via web.
PREZZI
Il prezzo dei prodotti è comprensivo del manuale, distribuito in formato elettronico ed è da intendersi al netto di IVA, conteggiata secondo le normative internazionali.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento. Per alcune può essere richiesto il supplemento indicato in aggiunta alle spese di spedizione.
Bonifico bancario
Paypal
MODALITÀ D’ORDINE
L’ordine può essere effettuato online, previa registrazione sul nostro sito, oppure telefonicamente tramite i nostri operatori.
ASSISTENZA
Il servizio di assistenza base è relativo a: REGISTRAZIONE, ATTIVAZIONE CORSO, ERRORI BLOCCANTI. Si può accedere telefonicamente.
Questo tipo di assistenza NON include il supporto di tipo formativo.
Il tempo di risposta è di 24 h, se l’assistenza è richiesta tramite mail o con contatto telefonico da parte di un nostro operatore. In alcuni casi di particolare congestione di richieste, i tempi potrebbero allungarsi. Raccomandiamo di controllare la propria casella di posta elettronica (anche la cartella SPAM) e nel caso di non risposta di contattarci dopo 48 ore.
